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Ampel 24 Hilfe und FAQs

Allgemeine Fragen und Antworten zu unserem Onlineshop

Wie kann ich bestellen?
Wann wird die Ware versendet?
Wo finde ich den Warenkorb?
Wo kann ich meine Kreditkartendaten eingeben?
Wieso erhalte ich eine Fehlermeldung bei der Eingabe meiner Kreditkartendaten?
Wie lautet die Bankverbindung?

 
 

Wie kann ich bestellen?
Infos zum Bestellablauf finden Sie HIER >> 
1. Bestellung über Onlineformular
Onlinebestellung, folgen Sie dafür einfach den Anweisungen.
2. Bestellung über mail
Bei Bestellungen per mail an info@ampel24.de geben Sie bitte Artikelnummer und Kontaktdaten an. Danach erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung.
3. Telefonische und Fax Bestellung
Telefonische Bestellung über 0461 - 674 239 0
Faxbestellung über 0461 - 674 239 300
4. Öffnungszeiten für Selbstabholer
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 7:00 - 18:00 Uhr

Wann wird die Ware verschickt?
Nach der Kaufabwicklung erhalten Sie von uns eine Bestätigungsmail mit Ihrer Bestellung. In dieser mail ist dann auch unsere Bankverbindung angegeben. Nach Zahlungseingang geht die Ware umgehend in den Versand. Wählen Sie die Zahlart Paypal oder Kreditkarte, dann geht die Ware innerhalb von 24 Stunden in den Versand.

Wo finde ich den Warenkorb ?
Sobald Sie bei einem Artikel auf den Button  >> kaufen geklickt haben, befindet sich dieser im Warenkorb. Den Warenkorb finden Sie in unserem Onlineshop ganz oben rechts. Wenn Sie diesen anklicken, wird der Inhalt des Warenkorbes angezeigt. Auf der Warenkorbseite haben Sie die Möglichkeit, die Menge zu aktualisieren. Von der Warenkorbseite aus kommen Sie direkt zur Kasse, um dort die gewünnschte Zahlart auszuwählen und um den Kauf abzuschliessen.

Wo kann ich meine Kreditkartendaten eingeben?
Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen möchten, müßen Sie zunächst Ihre persönlichen Daten in die vorgegebenen Felder eintragen. Als Zahlart wählen Sie dann bitte Kreditkarte (International). Nachdem Sie in unserem Ampel24 Onlineshop Ihre Bestellung bestätigt haben (Button JETZT BESTÄTIGEN anklicken), kommen Sie auf die Seite, auf der Sie die Kreditkartendaten eintragen können. Bitte achten Sie auf die richtige Eingabe der Daten.

Wieso erhalte ich eine Fehlermeldung bei der Eingabe meiner Kreditkartendaten?
Stimmt die Lieferanschrift der von Ihnen bestellen Ware nicht mit den persönlichen Daten des Kreditkarteninhabers überein, erhalten Sie eine Fehlermeldung. Diese Sperre ist eingebaut worden, um Kreditkartenmissbrauch zu unterbinden. Achten Sie bitte auch auf die richtige Angabe der Kreditkartengültigkeit. Wenn alle Daten von Ihnen richtig eingegeben wurden, bekommen Sie eine automatische Mailbenachrichtigung und die Ware geht in der Regel innerhalb von 24 Stunden in den Versand.

Wie lautet die Bankverbindung?
KONTOINHABER: Ampel 24 Vertriebs GmbH & Co. KG
KONTONUMMER : 3025829
BLZ : 217 500 00
BANK : Nord Ostsee Sparkasse
IBAN : DE44 2175 0000 0003 0258 29
BIC/SWIFT : NOLADE21NOS
Verwendungszweck: Ihre Bestellnummer




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Impressum
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Kauslunder Str. 75b
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Fax: 0461 674239 300

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